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MetLife 生命保険のメットライフ生命

以下より、ログインするサービスを選択してください。

インターネットで保険商品を申し込み中の方

インターネット申込の再開、お申し込み状況の確認などを行うことができます。

インターネット申込サービス 再開/状況確認

ペーパーレス手続申込(対面)で保険商品を申し込まれた方

お申し込み関連書類、約款などの確認を行うことができます。本サービス専用の「お客さまID(数字11桁)」をお持ちの方がご利用いただけます。

ペーパーレス手続申込 オンライン書類確認サービス

ご契約者の方

ご契約内容の照会や住所変更、その他書類のダウンロードなどを行うことができます。(Eから始まる10桁のID「Exxxxxxxxx」をお持ちの方)

インターネットサービス

疾病予防から治療後のケアの段階まで幅広いサポートサービスの専用ダイヤルの確認のほか、お得なレジャー・旅行メニューをご利用いただけます。※リロクラブのサイトに遷移します。

メットライフクラブ

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同じパソコン画面を共有しながら、電話で話しながら、ご相談にお応えします。

メットライフ生命の画面共有サービス

本当に自分にあった保険を見つけたいお客さま、パソコン操作が不慣れなお客さま、お客さま一人ひとりのご要望やお悩みに、専任のオペレーターが、同じパソコン画面を共有しながら、電話で話しながら、丁寧にお応えします。

サービスのポイント

ご自宅にいながら、お気軽にサービスを
ご利用いただけます。

メットライフ生命の画面共有サービスは、ご自宅にいながらお気軽にサービスをご利用いただけます。SSL(暗号化通信)を使用し、パスワードはご利用のたびに変更されますので、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。

お客さまの様々なご要望やお悩みに、
じっくりとお応えいたします。

ホームページの操作がわからない、ホームページに記載されている内容がよくわからない、自分にあった保険を探したいなど、お客さま一人ひとりのご要望やお悩みに、同じパソコン画面を共有しながら、電話で話しながら、丁寧にお応えいたします。

サービスのご利用例

メットライフ生命の画面共有サービス

同じパソコン画面を共有しながら、電話で話しながら、ご相談にお応えします。

保険について調べようと思って、ホームページを見たのですが、
どこを見ればいいのかわかりません・・・

インターネットの操作に不慣れな方や保険についてよく
わからない方もご安心ください。
お客さまと一緒に同じ画面を共有しながら、保険につい
て、じっくりとご説明いたします。

保険おすすめナビ

電話で話しながら、一緒に、お客さまにあった保険をお探しいたします。

子どもが生まれたので、保険の加入を検討中なのですが、
自分にあった保険が良くわかりません。

電話でお客さまのお話をじっくりとお聞きし、ホームページの「保険お
すすめナビ
」などを一緒に操作しながら、お客さまにあった保険を探
すお手伝いをいたします。

同じパソコン画面を一緒に操作しながら、電話でご相談にお応えします。

STEP1

まずは、お電話ください。

0120-654-000 (通話料無料)

(受付時間:月〜金 9:00-20:00/土・日・祝日 9:00-18:00)

STEP2

次に、右のボタンを
クリックしてください。

サービスの利用を開始する

ご利用の流れ

3つのSTEPでカンタンにご利用いただけます。

STEP1

お気軽にお電話ください。お電話の際には、オペレーターに「メットライフ生命の画面共有サービス」の利用が希望であることをお伝えください。

0120-654-000 (通話料無料)

月〜金 9:00-20:00
土・日・祝日 9:00-18:00

STEP2

下の「サービス利用開始ボタン」をクリックしてください。サービスのログイン画面へ移ります。

サービスの利用を開始する

こちらのボタンをクリックしていただくと、RemoteCallのサーバへ移り、サービスのご利用手続きができます。

STEP3

オペレーターからお伝えする番号のアイコンをクリックしてください。

その後、パスワード(PINCODE)を確認するウィンドウが立ち上がりますので、オペレーターからお伝えするパスワード(PINCODE)をご入力ください。

※お客さまのインターネット環境などによっては、ご利用できない場合があります。

M1803-0002

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