WEBでの手続きについて

• WEBで利用できるサービスはなんですか。

• メットライフ生命からSMS（ショートメッセージサービス）が送信されることはありますか。
• メットライフ生命からEメールが送信されることはありますか。
• 登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

• ご契約者さまWEBサービスではどのようなサービスが利用できますか。
• ご契約者さまWEBサービスを利用できない契約はありますか？
• ご契約者さまWEBサービスで給付金の請求はできますか。
• ご契約者様WEBサービスで解約返戻金額の確認はできますか？
• ご契約者さまWEBサービスは誰でも利用できますか。
• ご契約者さまWEBサービスを利用するにはどうすればよいですか。
• ご契約者さまWEBサービスの利用に費用はかかりますか。
• ご契約者さまWEBサービスはいつでも利用できますか。
• 契約者が変わってもサービスは受けられますか。
• 推奨環境を教えてください。
• ご契約者さまWEBサービスのID（メールアドレス）・パスワードを忘れました。どうすればよいですか。
• ID（メールアドレス）登録後に新規加入した契約は、自動でご契約者さまWEBサービスに登録されますか。
• ワンタイムパスワードとは何ですか。
• ワンタイムパスワードや登録完了メールが届きません。
• ワンタイムパスワードの有効期限が切れてしまいました。
• ワンタイムパスワード認証の登録ができずログインできません。
• ログインの操作を連続して間違え、利用できなくなりました。
• 新規登録やログイン時に操作や手続きが進みません。
• ID登録していますが、「メールアドレスの入力形式に誤りがあります」とメッセージが表示され登録できません。（ログインボタンがグレー表示）
• ご契約者さまWEBサービスへログインすると、「現在、本サービスをご利用いただくことができません」とメッセージが表示されました。
• 1つのID（メールアドレス）で家族の証券番号も登録できますか。
• 機種変更などでメールアドレスが変わってしまったので、メールを受取ることができません。
• ご契約者さまWEBサービス関連の送信元メールアドレス（差出人）はなんですか。
• 何度ログインしようとしても、「現在ご利用いただけません。」と表示され、ログインすることができません。