外国への個人データ提供について
当社は、プライバシーポリシーに記載の利用目的の達成に必要な範囲で、外国にある事業者(委託先)へお客さまの個人情報を提供する場合があります。その場合、当社は当該委託先に対し、日本の個人情報取扱事業者と同等の義務を負うことを契約上要求する等の措置を講じるとともに、当該契約の履行状況や委託先における個人情報の取扱状況を定期的に確認するなど、お客さまの個人情報の保護が図られるよう必要な措置を講じております。
当社は、以下のような業務のため、お客さまの個人情報を外国にある事業者(委託先)へ提供しております。
1. データエントリー業務
申込関係書類や請求書等のデータ化業務の一部を、当社委託先(国内委託先)を通じ外国にある事業者へ再委託しております。
(ア)提供先の外国の名称
中国
(イ)当該外国における個人情報の保護に関する制度
個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」における情報提供文書に記載されております。
※外部サイトへリンクします
中国(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf)
2. 請求データ分析業務
保険金・給付金請求の不正検知の業務を外国にある事業者へ委託しております。当該外国の委託先から当該委託先自身が保有する国内にある委託先サーバ内のお客さまの個人情報にアクセスすることがあります。
(ア)提供先の外国の名称
シンガポール
(イ)当該外国における個人情報の保護に関する制度
個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」における情報提供文書に記載されております。
※外部サイトへリンクします
シンガポール(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf)
3. 顧客管理システムの運用・開発に関する業務
お客さまの個人情報を親会社であるメットライフ・インク(米国法人)が運用しているホストコンピュータに保管しております。
また、システム開発の一部を、外国にある事業者へ委託しております。氏名等を削除し個人を特定できない措置を講じておりますが、外国の委託先から当社サーバ内のお客さまの個人情報にアクセスすることがあります。
(ア)保管先の外国の名称
米国、中国、インド
(イ)当該外国における個人情報の保護に関する制度
個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」における情報提供文書に記載されております。
※外部サイトへリンクします
米国(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf)
中国(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf)
インド(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/india_report.pdf)
4. セキュリティ監視・運用に関する業務
セキュリティ監視・運用業務の一部を、外国にある事業者へ委託しています。
(ア)保管先の外国の名称
米国、インド
(イ)当該外国における個人情報の保護に関する制度
個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」における情報提供文書に記載されております。
※外部サイトへリンクします
米国(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf)
インド(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/india_report.pdf)
当社は、お客さまからの求めに応じて、外国にある事業者(委託先)における安全管理のための措置等に関する情報を提供します。
その他、提供先の外国にある第三者(委託先)が講じる個人情報の保護措置の詳細や最新の情報についてご質問がある場合は、当社のプライバシーポリシー問合せデスク(0120-311-391)へお問い合わせください。