150年の信頼ストーリー｜メットライフ生命

メットライフの前身となるカンパニー設立

南北戦争の兵士や水兵たちへ保障を提供するためにニューヨークのビジネスマンたちが資金を出し合い、現在のメットライフの前身となる「National Union Life and Limb Insurance Company」を設立しました。

メトロポリタン生命保険として事業を開始

いくつかの再編と名称変更を経て、「メトロポリタン生命保険※」として事業を開始しました。一方、日本では明治維新が始まったばかりのタイミングでした。
※メットライフの中核会社

北米で最大の生命保険会社まで成長

メットライフは、販売員が毎週同じ時間にお客さまの自宅に電話をかけ、関係を構築するというマニュアルを開発しました。このアプローチが功を奏し、1909年までに、メットライフは北米で最大の生命保険会社となり、現在も、北米におけるリーダーであり続けています。

タイタニック号の犠牲者や家族のための支援活動を開始

世界最悪の海難事故と言われるタイタニック号の事故は、日本の大正元年のことです。犠牲者へ保険金を最初に支払った保険会社はメットライフでした。犠牲者や家族のための救済・支援センターをメットライフの本社に設置し、人々のその後の生活を支えました。

ラジオ体操の起源はメットライフから

メットライフは、誰もが健康で充実した毎日を送ることができる社会の実現に取り組んできました。1925年にニューヨークのメットライフからラジオ体操の放送を開始、日本のラジオ体操のルーツとなりました。

メットライフ財団の設立

米国ニューヨークのメットライフ財団は、世界中で低・中間所得者層の人々の支援に注力し、多くの機会を提供しています。非営利団体や社会的企業と協働し、ファイナンシャル・ヘルスの課題解決と、より強固な地域社会の構築をめざし、メットライフの社員が支援活動に参加してきました。

３月24日に創業150周年を迎える

世界最大級の生命保険グループ会社として展開

2000年に株式会社へ移行、ニューヨーク証券取引所にも上場し、2010年にアメリカン・ライフ・インシュアランス・カンパニー（アリコ）の全株式を取得しました。また、翌年に命名権を取得し、米国の「メットライフ・スタジアム」も誕生しました。

日本での営業を開始

日本初の外資系生命保険会社として1973年に営業を開始し、多様な販売チャネルを通して、個人・法人のお客さまに革新的かつ幅広いリスクに対応できる商品を提供してまいりました。戦後の経済再建など、社会の変化を見据えた変革と安定した営業運営に努めてきました。

日本初、疾病保険を発売

2月に日本初の医療保険を発売し、また、日本初のダイレクト型の通信販売も同年に開始しました。お客さまのニーズに応え、保険の当たり前を変えるような、多くの商品やサービスを誕生させてきました。

生きるための保険「エトワ」が受賞

2月に発売した特定疾病給付保険、生きるための保険「エトワ」が、1992年日経優秀製品・サービス賞・最優秀賞を受賞しました。このように、当社は今も革新的な商品を生み続け、商品開発に注力しています。

保有契約高10兆円を超える
カスタマーサービスセンターを開設

お客さまの保険との関わり合いが、シンプルかつ適切であることを心掛けております。お客さまが必要な時に、いつでもご連絡いただけるように、つながる場を用意してきました。

引受基準緩和型医療保険を発売

持病がある方でも入りやすい引受基準緩和型保険を発売しました。社会の変化に応じ、お客さまの声を中心に据えた商品やサービスの提案を行い、ソリューションを提供してまいりました。

コンタクトセンターアワード2009で、最優秀オペレーション部門賞を受賞

電話によるセカンドオピニオンサービス開始

通信販売サービスセンターとウェブサイトがHDI五つ星認証プログラムで「五つ星認証」を取得

保有契約高30兆円を達成

東京紀尾井町へ本社移転
「#老後を変える」取り組みを開始

長崎の拠点名称を長崎本社へ変更

これから100年も変わらず、
信頼のパートナーとして
お客さまとともに歩んでいきます

「音声コードUni-Voiceに加え｢手話・チャット通訳サービス」の導入

サステナビリティ基本方針の制定

「メットライフ財団×日本財団 高齢者・子どもの豊かな居場所プログラム」始動