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よくあるご質問

お客さまから寄せられる「よくあるご質問」をQ＆A形式でまとめました。

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メットライフ生命アプリ・インターネットサービス

スマートフォンやパソコンで、契約内容の確認や各種お手続きができるご契約者さま向けのサービスです。

メットライフ生命アプリ・インターネットサービスでご利用いただける主なサービス

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メットライフ生命のLINE公式アカウントです。ご契約者の方を対象に、各種お手続き方法や当社のWebサイトをご紹介しています。

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Webフォーム受付〈ショートメッセージ専用〉

スマートフォン専用のWebフォームから、24時間いつでもお手続きのお申し込みができます。

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下記電話番号へおかけいただくと「ショートメッセージを送信しました」というガイダンスの後に、WebフォームのURLを記載したショートメッセージが送信されます。

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コールセンターへのお問い合わせ

各種お手続き、保険金・給付金のご請求などご契約後の保険契約に関するお問い合わせはこちら。ご契約の保険種類、ご加入タイプにより連絡先が異なります。

• 保険証券をご用意のうえ、契約者ご本人さまからお電話ください。なお、保険金・給付金などのご請求は、受取人の方からお電話くださいますようお願いします。
• 電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。