ご契約者さまWEBサービス ご利用に関するお知らせ

●システムメンテナンスのお知らせ（定期予定）

以下の時間帯は、システムメンテナンスのためサービスの提供を停止いたします。

2022年6月2日（23:00～翌日4:00）
2022年6月16日（23:00～翌日5:00）
2022年6月22日（23:00～翌日2:00）
2022年7月27日（23:00～翌日2:00）
2022年8月24日（23:00～翌日2:00）

※メンテナンスの状況により、予定時間が前後する場合があります。また、上記日時以外にも一時的に一部のサービスがご利用できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

●「控除証明書電子データのダウンロード」のご利用開始

ご契約者さまＷＥＢサービスから、控除証明書電子データのダウンロードが可能となりますので、ご利用ください。
※電子データのダウンロードは、パソコン（Windows）で行ってください。（電子データに関する詳細はこちらをご覧ください）

●ログイン時の「ワンタイムパスワード」表示について

ご契約者さまWEBサービスにログインする際に、ワンタイムパスワード認証が表示される場合があります。その場合は以下の手順でログインください。

①　ワンタイムパスワード認証画面の表示。
②　ワンタイムパスワードのお知らせが、お客さまのメールアドレスへ送信されます。
③　メールに記載された6桁のワンタイムパスワードを「①」の画面に入力します。

よくあるご質問はこちらをご覧ください。

●ご契約内容の確認について

一時払商品等、一部の保険商品において、保障内容などご契約内容が確認できません。詳しくはご利用時間一覧をご参照ください。
生命保険証券またはご契約内容のお知らせにてご確認いただけます。

●お支払い方法の変更について

金融機関・クレジットカード会社でのシステムメンテナンスにより、サービスがご利用できない場合があります。その場合は、しばらく時間をおいてからもう一度お試しください。

●携帯会社主要3キャリアのメールアドレスをご登録されているお客さまへのお知らせ

詳しくはこちらをご確認ください。