当社では、ご契約者間の公平性および保険制度の健全性に留意して保険金等の支払い査定を実施しています。2020年度（2020年4月～2021年3月）において、保険金等の支払い査定によりお支払いに該当した件数および該当しなかった件数と内容は以下のとおりです。
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※上記の件数につきましては、一般社団法人生命保険協会の統一基準に基づく、集計数値となります。
【「保険金審議会」の開催状況について】 外部の専門家（医学博士、弁護士、法学博士）で構成される「保険金審議会」を設置し、第三者的かつ専門的な視点から保険金等のお支払業務運営について、協議・検証いただいております。
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