口座振替・クレジットカード払いの変更

書類手続き不要でお手続きができる「ご契約者さまWEBサービス」がおすすめです。

お手続き方法


ご契約者さまWEBサービス

・ 月末までのWEB申し込みで翌月のご請求分から変更します。
同時期に他の用件をお手続きされているなど状況により、翌月の請求分に間に合わない場合もございます。

・ 保険料の振替口座変更のお手続きも便利です。
届出印不要。新しい口座情報をWEB上で入力・登録していただくとお申し込みが完了です。

【ご利用対象外】
・ 外貨建契約のクレジットカード変更
・ 契約者が法人・18歳未満の場合
その他、保険種類や契約状況により利用できない場合があります。

その他のお手続き方法

Webフォームに、契約者名、証券番号など必要項目を入力し送信するだけで、手続き書類のお取り寄せができます。

Webフォーム入力(24時間)

・住所変更と同時の受付も可能です。
・契約者ご本人さま以外の方はご依頼いただけません。
・契約者が法人の方はご利用いただけません。

「ご契約者さまWEBサービス」の場合、月末までのWEB手続きで、翌月のご請求分からご請求が開始できます(ご利用はこちら)。


お手続きの流れ

Step1
Webフォームのアクセス

Web入力フォーム(24時間)」から、Webフォームのページを開きます。

Step2
Webフォームに証券番号など必要項目を入力

画面に沿って、証券番号等必要項目を順に入力し、最後に「確定」ボタンを押すと受付完了画面を表示されます。お手続き書類のご依頼が完了します。

Step3
お手続き書類が郵送されます

Webフォーム入力日の翌営業日以降(土日祝日を除く)に発送されます。

Step4
到着したお手続き書類を返送

所定の書類に必要事項をご記入ください。
ご提出期限までに到着し、内容に不備のないものが、次回のお払込みから変更されます。

Step5
お手続き完了

・振替口座変更の場合
お手続き完了のお知らせが発送されます。新口座からの変更月をご確認ください。
※外貨建保険は、完了通知が発送されません。
※外貨建保険料(米ドル・ユーロ)の円換算額の保険料や引き落とし口座は、「ご契約者さまWEBサービス」の外貨建保険料請求額の照会メニューでご確認ください。(詳しくはこちら)。

・クレジットカードへ変更の場合
完了通知は発送されません。カード会社のご利用明細にてご確認ください。

ご契約の保険種類、ご加入タイプにより連絡先が異なります。

【注意事項】

  • 保険証券をご用意のうえ、契約者ご本人さまからお電話ください。なお、保険金・給付金などのご請求は、受取人の方からお電話くださいますようお願いします。
  • 電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。

「ご契約者さまWEBサービス」の場合、月末までのWEB手続きで、翌月のご請求分からご請求が開始できます(ご利用はこちら)。

当社営業社員や保険代理店、通信販売からご加入のお客さま(年金保険除く)
カスタマーサービスセンター
0120-881-796
月~土 9:00~18:00 日・祝日・年末年始休み
●海外からのご利用は03-6872-2427(通話料有料)

当社営業社員や保険代理店から「年金保険」にご加入のお客さま
ファイナンシャルサービスセンター
0120-313-370
月~金 9:00~18:00 土・日・祝日・年末年始休み
●海外からのご利用は03-6872-2413(通話料有料)

金融機関窓口からご加入のお客さま
ファイナンシャルサービスセンター
0120-056-076
月~金 9:00~18:00 土・日・祝日・年末年始休み
●海外からのご利用は03-6872-2413(通話料有料)


お手続きの流れ

Step1
営業時間内にサービスセンターにご連絡

ガイダンスに従って番号をプッシュしてください。

Step2
お手続き書類が郵送されます

ご入電日の翌営業日以降(土日祝日を除く)にお手続き書類が発送されます。

Step3
到着したお手続き書類を返送

所定の書類に必要事項をご記入ください。
ご提出期限までに到着し、内容に不備のないものが、次回のお払込みから変更されます。

Step4
お手続き完了

・振替口座変更の場合
お手続き完了のお知らせが発送されます。新口座からの変更月をご確認ください。
※外貨建保険は、完了通知が発送されません。
※外貨建保険料(米ドル・ユーロ)の円換算額の保険料や引き落とし口座は、「ご契約者さまWEBサービス」の外貨建保険料請求額の照会メニューでご確認ください。(詳しくはこちら)。

・クレジットカードへ変更の場合
完了通知は発送されません。カード会社のご利用明細にてご確認ください。

【上記メニューで可能なお手続き】

・ お支払い方法を口座振替に変更
・ 振替口座の変更
・ クレジットカードカード払いへの変更
・ ご利用カードの変更
・ カード有効期限の更新

※外貨建契約でクレジットカード変更希望の場合は、「ご契約者さまWEBサービス」によるお申込みはできません。それ以外のメニューで手続き書類をお取り寄せください。なお、米国通貨建商品でご利用いただけるクレジットカードは、JCBまたはJCB提携カードのみです。

【保険料のお支払いに関する約定・規程について】

保険料を口座振替でお支払い

書類手続き
保険料口座振替・自動払込約定 (PDF-約206kb)

ご契約者さまWEBサービスで手続き
生命保険料口座振替・自動払込約定/預金口座振替規定

外貨建の保険料等を円に換算した金額でお支払い

円入金特約

保険料をクレジットカードでお支払い

保険料クレジットカード払特約
クレジットカード支払規定