災害救助法適用地域の皆さまのご契約に対する特別お取り扱いについて
災害により被害を受けられた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
当社では、災害救助法適用地域で被災されたお客さまのご契約について、以下のとおり特別お取り扱いをさせていただきます。
1.保険料お払込猶予期間の延長について
お客さまからお申し出いただくことで、保険料のお払込みを猶予する期間を最長6カ月延長いたします。
2.保険金・給付金・契約者貸付金等の簡易迅速なお支払いについて
ご請求の際、お申し出いただくことで、必要な書類を一部省略すること等などにより、可能な限り簡易迅速なお取り扱いをいたします。
◇災害救助法の適用状況(内閣府発表)
災害救助法の適用地域については、内閣府ホームページをご確認ください。
災害救助法の適用状況(内閣府)
下記の災害により被災されたお客さまのご契約につきましては、上記以外にも特別お取り扱いを実施しておりますので、こちらをご確認ください。
- 2024.05.24 令和6年能登半島地震により被災された皆さまへ
お問い合わせ先
当社では、災害救助法適用地域の皆さまのご契約に関するお問い合わせ・ご相談を、取扱店または以下の電話番号にて承っております。(すべて携帯電話からも通話が可能です)
| 生命保険にご加入のお客さま |
| 【カスタマーサービスセンター】 電話番号: 0120-881-796 受付時間:月~土 9:00-18:00 (日・祝日・年末年始を除く) |
| 年金保険にご加入のお客さま |
| 【ファイナンシャルサービスセンター】 保険代理店やコンサルタント社員からご加入のお客さま 電話番号: 0120-313-370 受付時間:月~金 9:00-18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く) |
| 金融機関窓口でご加入のお客さま |
| 【ファイナンシャルサービスセンター】 電話番号: 0120-056-076 受付時間:月~金 9:00-18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く) |