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よくあるご質問|保険金・給付金の請求について

Q & A

Q:保険金・給付金はいつ支払われるのでしょうか。

ご請求に必要な書類が当社に到着した日の翌日からその日を含めて5営業日以内にお支払いいたします。
5営業日を超えてのお支払いとなる場合は、所定の利息を付してお支払いいたします。

※「5営業日」には、土日祝日、および年末年始の当社休業日は含まれません。
例)当社に請求書類が到着した日が月曜日の場合、翌週の月曜日までのお支払となります。(間に祝日を含まない場合)

※新型コロナウイルス感染症の影響により給付金のご請求が急増しており、お支払まで通常よりもお時間を要しています。大変ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

※ご加入の時期や商品によっては5日を超えた日から利息を付けてお支払いいたします。

  • 円口座への着金につきましては、当社がお支払いした日の翌銀行営業日となります。
    外貨口座への着金につきましては、数日程度かかる場合がございます。また、お引き出しされる際に手数料が必要となる場合がございます。詳細は取扱金融機関にてご確認ください。
    なお、一部の保険金・給付金につきましては、お取り扱いが異なる場合がございますのでご了承ください。
  • 必要書類の不足など不備が発生した場合や事実確認が必要となった場合、不備解消や事実確認に要した期間は利息が付きません。

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ご意見ありがとうございました。