スマートフォン・パソコン相談デスク
スマートフォン・パソコン初心者の方向けに、初期設定や基本操作、周辺機器との接続方法などについて、IT専門スタッフがわかりやすくご説明します。
受付時間／利用対象者／特徴
■受付時間：月～土 10:00-18:00（日・祝日、12/29-1/4を除く）
■利用対象者：契約者／被保険者／契約者・被保険者の同居のご家族（配偶者と1親等以内）
※対象保険契約が限られるサービスです。詳しくは、下記の対象保険商品をご確認ください。
こんなときに．．
・ スマートフォン・パソコンの基本的な操作方法がわからないとき
・ 音が出ない、キーボードが動かないなど動作トラブルのとき
・ アップデートやセキュリティなど、基礎知識を教えてほしいとき
IT専門スタッフがスマートフォン・パソコンの困りごとをサポート
スマートフォン・パソコン初心者の方の困りごとに、IT専門スタッフがサポートします。
初期設定や操作方法など基本的な使い方についてご説明
初期設定や基本操作、接続方法、スマートフォン・パソコンの基礎知識についてわかりやすく説明します。
電話でお気軽に利用可能
電話でのご相談となるため、お気軽にお話しいただけます。土曜日も対応していますから、お時間のあるときに利用いただけます。
書面で電話番号を確認する
「保険証券」および「ご契約内容のお知らせ」に同封される商品付帯サービスのご案内をご覧ください。