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法律・税務相談デスク

法律・税務相談デスク

生活に密着した法律や税金についてのお悩みを、消費生活アドバイザーに相談できます。必要に応じて弁護士・税理士にも相談できます。

旧メットライフ クラブの「くらしの相談ダイアル(法律・税務相談)」と同一のサービスになります。

受付時間/利用対象者/特徴

受付時間:月~土 10:00-18:00(日・祝日・12/29-1/4を除く)
利用対象者:契約者/被保険者/またはその同居のご家族

こんなときに..
・ もしものときの相続について知りたいとき
・ 住宅ローン控除の利用方法について知りたいとき
・ 青色申告について教えてほしいとき

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消費生活アドバイザーが、身近な法律・税金のご相談に対応

日々の暮らしの中で身近にあるトラブルや法的な問題、わかりづらい税金・相続などについて、消費生活アドバイザーがご相談に応じます。

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必要に応じて弁護士・税理士にも相談可能

消費生活アドバイザーが相談内容をお伺いした結果、専門家への相談が必要と判断された場合は、日時を予約したうえで、弁護士・税理士に電話で相談ができます。

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電話でお気軽に利用可能

電話でのご相談となるため、相談しにくい内容でも、お気軽にお話いただけます。土曜日も対応していますから、お時間のあるときに利用できます。

ご利用の流れ

1.「くらしの相談ダイアル」にお電話ください。

ご利用時間:月~土 10:00~18:00(日、祝日・12/29~1/4を除く)

コンシェルジュダイアルへのアクセス方法

本サービスは、電話でご相談ください。
専用電話番号は以下からご確認ください。
証券番号が必要になりますので、保険証券をご用意ください。

書面で電話番号を確認する
書面で電話番号を確認する

「保険証券」および「ご契約内容のお知らせ」に同封される商品付帯サービスのご案内をご覧ください。

 

2.オペレーターにお名前・保険証券番号をお伝えください。

 

3.オペレーターからサービス提供会社に電話を転送いたします。 

 

4.相談員(消費生活アドバイザー)にご相談ください。

さらに、必要と判断された場合には、電話相談の経験豊富な専門家(弁護士、税理士)が相談に応じ、丁寧にわかりやすくご回答いたします。

ご利用にあたっての注意事項

  • このサービスは2020年3月現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
  • このサービスはダイヤル・サービス株式会社が提供します。保険契約による保障とは異なります。
  • サービスにより生じた損害・損失については、メットライフ生命では責任を負いかねます。
  • ご利用の際には諸条件があり、ご要望に沿えない場合があります。
  • サービスに利用料金が生じる場合は、利用者のご負担となります。
  • ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をする場合があります。
  • このサービスは、対象のご契約が有効の期間中ご利用になれます(保険金支払によりご契約が消滅した場合には、保険金の支払事由が発生した日から6ヵ月以内に限りサービスをご利用いただけます)。
  • このサービスの1回あたりのご利用時間には、制限があります。
  • ご利用回数の制限を設ける場合もあります。
  • 係争中、調停中の事案に関するご相談はお受けできません。
  • 法人税務に関するご相談はお受けできません。
  • このサービスは、日常生活で生じた法律問題や税務問題についての参考情報を提供するサービスであり、業務上のトラブルなどご相談の内容によってはお応えできない場合もあります。また、参考情報は提供時点の法制・税制に基づくものであり、法制・税制が改正された場合は取り扱いが変更となる場合があります。
  • このサービスは、対象保険契約が限られるサービスです。このサービスが利用できる対象保険商品は以下になります。それ以外の場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

    終身保険(低解約返戻金型)、積立利率変動型終身保険(米国通貨建2002)
    ※2014年10月以降に販売開始となった契約(2014年11月1日契約日以降の新契約)のみ対象となります。

    利率変動型一時払終身保険(米ドル建16/豪ドル建16)、積立利率変動型一時払終身保険(米ドル保険料建15/豪ドル保険料建15)、個人年金保険(米ドル建 09)
    ※2018年2月1日契約日以降の新契約のみ対象 となります。

    利率変動型一時払終身保険(米ドル建 介護保障型)
    ※2020年2月3日契約日以降の新契約のみ対象となります。