ご契約者さまWEBサービス・メットライフ生命アプリ

ご利用時間一覧

サービス内容		ご利用時間
		ご契約者さまWEBサービス （インターネットサービス）		メットライフ生命アプリ
		月曜〜土曜	日曜・休祝日	月曜〜土曜	日曜・休祝日
契約内容照会		24時間 ● 変額個人年金保険などの一部保険種類を除きます。詳しくはこちらをご覧ください。
		● ご契約状態によってはご利用いただけない場合がございます。
給付金の請求（かんたん給付請求）		ご利用いただけません。		24時間
保険料ご請求金額の照会(外貨建保険・保険料円換算額)		24時間
契約内容の変更	住所変更	24時間
	保険料口座振替変更申込み *4
	改姓/各種受取人変更の手続き
	ご家族情報の登録	24時間		ご家族情報の登録は、アプリでは利用できません。
契約者貸付申込み/残高照会		8時〜24時 *1	ご利用いただけません。	8時〜24時 *1	ご利用いただけません。
控除証明書電子データのダウンロード		24時間 *3		ご利用いただけません。
保険料控除証明書再発行		24時間 *2		24時間 *2
勘定移転（積立金の移転）申込み		8時〜22時	ご利用いただけません。	ご利用いただけません。

• *1 積立利率変動型終身保険は、毎月末3営業日はサービスを停止いたします。
  (月末3営業日の間の土曜日および月末3営業日の後の土曜日もサービスを停止いたします。)
• *2 サービス提供時間は10月〜翌3月上旬になります。また、各月11日〜15日の間は、システムメンテナンスのため再発行処理を停止いたします。
• *3 当年度分のデータ提供は、毎年10月からとなります。過去分は2020年度分以降からダウンロードできます。
• *4 「ご契約者さまWEBサービス」では、円建て契約に限りクレジットカード払いの変更もできます。