ご利用時間一覧
| サービス内容 | ご利用時間 | |
| ご契約者さまWEBサービス （インターネットサービス） |
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| 月曜～土曜 | 日曜・休祝日 | |
| ご契約内容の確認 | 24時間 ●変額個人年金保険などの一部保険種類を除きます。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| ●ご契約状態によってはご利用いただけない場合がございます。 | ||
| ご契約内容のお知らせPDFダウンロード *5 | 24時間 | |
| 給付金の請求（かんたん給付請求） | ||
| 外貨建保険料請求額の照会 | ||
| 住所・電話番号変更 | ||
| お支払い方法の変更 （口座振替・クレジットカード払い） *4 |
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| 改姓・改名 | ||
| 受取人変更 | ||
| ご家族情報の登録（変更も可） | ||
| 契約者貸付申込み/残高照会 | 8時～24時 *1 | ご利用いただけません。 |
| 控除証明書電子データのダウンロード | 24時間 *3 | |
| 保険料控除証明書再発行 | 24時間 *2 | |
| 積立金の移転（勘定移転） | 8時～22時 | ご利用いただけません。 |
| 保険料繰入割合の変更 | 8時～22時 | ご利用いただけません。 |
*1 積立利率変動型終身保険は、毎月末3営業日はサービスを停止いたします。
(月末3営業日の間の土曜日および月末3営業日の後の土曜日もサービスを停止いたします。)
*2 サービス提供時間は10月～翌3月上旬になります。また、各月11日～15日の間は、システムメンテナンスのため再発行処理を停止いたします。
*3 当年度分のデータ提供は、毎年10月からとなります。過去分は2020年度分以降からダウンロードできます。
*4 契約日が2025年4月1日以前の外貨建契約は当サービスによるクレジットカードの手続きができません。
*5 2022年3月以降に郵送された「ご契約内容のお知らせ」のPDFファイルが対象です。