当社は、東京ガーデンテラス紀尾井町に本社を置き、全国に営業拠点を有しています。主なオペレーション拠点は東京（錦糸町）・長崎（第二本社）・神戸に置いており、大規模災害時においてもお客さまサービスを継続できる体制を構築しています。本社および各オペレーション拠点は、各社員がリラックスして働くことができる環境づくりを意識しつつ、機能的なオフィスデザインを採用しています。

気軽に打ち合わせができるスペースやリフレッシュルームが充実

当社は社員が気持ちよく、リラックスして働ける環境を意識してオフィス環境をデザインしています。社員同士が気軽に会話できるスペースは、フロア各階に設置されており、カフェスペースなども充実しています。ご紹介しているのはごく一部ですが、当社を訪問していただければ、当社の職場環境の充実度は感じていただけると思います。

解放感ある業務スペース

国内でも有数の港町である神戸、当社の拠点はこの神戸の中心に位置しています。神戸港や六甲山を一望できるオフィスは、当社で働く社員にとっても自慢できるポイントの1つになっています。1人あたりの専有エリアは比較的広くデザインされており、ゆったりと仕事をしていただける環境が整っています。神戸港を眺めながらランチを食べたり、仕事帰りにショッピングもできる好立地のオフィスになっています。

集中できる業務スペースや子育て世代に寄り添った事業所内託児所を完備

長崎のオフィスは自社ビルということもあり、随所に当社らしい工夫が施されています。まずは、事業所内託児所です。子供さんと一緒に出社して、仕事が終わったら一緒に帰宅する事が可能ですし「ちょっと残業しなきゃ」という場面でも臨機応変に対応可能です。また、ビル内にコンビニエンスストアを設置しており、お弁当や飲み物なども必要な時に買いに行くことができます。執務フロアは東京や神戸と同様に広くデザインされているので、仕事に集中して頂ける環境が整っています。

Future work（未来の働き方）

当社は、コロナウィルスによるリモート勤務で学んだ教訓とベストプラクティスを、対面でのコラボレーションがもたらす価値の高い要素と融合させることで、新しい働き方（Future work）を作り上げました。Future workは、すべての部署・事業所・市場にわたって意味のあるつながりを奨励する働き方です。私たちは、こうした在宅・オフィスワークを併用し、より柔軟な働き方を実現しつつ、各社員がコラボレーションできる革新的な労働環境を実現しました。

メットライフ生命保険株式会社では、社員一人ひとりが能力を発揮できる環境と文化の醸成を目的として、様々な教育・研修の機会を設けています。

「将来価値」を生み出す活動をも評価する
メットライフ生命がめざすのは、人材の継続的な育成です。
金融商品やサービスは、目に見えないもの。
だからこそ、私たちメットライフ生命にとって人的資源でどれだけ付加価値を提供できるかがカギになります。
メットライフ生命の人事制度の特徴は、「評価」を人材マネジメントの軸としていること。結果だけでなく、結果を出すためにチャレンジしたプロセスをも評価し、さらに評価時の上司・部下間のフィードバックを徹底することで継続的な人材の育成、強化の実現をめざしています。

「成果」と「行動特性」の2本立てで評価する。

メットライフ生命の評価制度（成果マネジメント制度）の特徴は、成果と、成果を導き出すためにどのようなアクションを取ったのかといったプロセスの両方を評価する点です。

成果マネジメント制度の中核にはメットライフのパーパスとSuccess Principlesがあり、どのように行動すべきかの指針としています。

期初には会社目標と整合がとれた目標が設定され、その目標を達成するために“何を”、“どのように”行動すべきか、あらかじめ組み込んで設定をします。成果目標は活動内容だけでなく、達成する結果を含めて設定され、ストレッチ（挑戦）の要素を含めることが求められています。
また、成果目標と併せて、継続的な成長を可能にするために個人の能力開発目標を設定します。個人能力開発目標には、成果目標達成のために新たな能力の獲得や現在持っている強みを更に伸ばすための短期目標と、将来のキャリア形成のために必要なコンピテンシーや行動を特定する中長期目標があり、それぞれに必要な能力開発プランを上司と部下が協力しながら策定していきます。

上司は年間を通じて、社員へ成果達成状況の確認・フィードバックを行い、進捗の思わしくない目標については改善点を話し合い、コーチングを行います。また、能力開発に必要な情報を提供します。

期末には、部下は設定した目標の成果と、その目標をどのように達成したかがわかる事実を収集し、上司に報告します。上司は、目標の成果につき"何"を達成したか、その目標を"どのように"達成したか評価を行います。

高い業績を上げた社員が報われる。役割に応じた期待成果を軸にした給与制度。

メットライフ生命の給与制度の基本コンセプトは、「Pay for the job, pay for performance」。
年功制のような年齢、あるいは経験年数に基づく給与体系ではなく、それぞれの役割に求められる期待成果とその達成度によって給与が決定されます。会社業績への貢献度・成果に応じて、公正に処遇される仕組みです。