疾病リスク検査キット紹介デスク
ご自宅にいながら疾病リスクや生まれ持った体質について調べられる検査キットを、割引価格でご紹介します(検査キット料金はご利用者負担)。検査結果は疾病予防の対策としてお役立ていただけます。
受付時間/利用対象者
電話受付時間
月~土 9:00-18:00(日・祝日、12/31-1/3を除く)
利用対象者
被保険者/被保険者のご家族(配偶者と1親等以内)
※グループ保険でご契約のお客さまには、一部の商品や引受条件によってはサービスをご利用いただけない場合があります。
※ご利用には証券番号が必要です。
こんなときにご活用ください
- 自宅で利用可能な検査キットについて、知りたいとき
- 将来に向けた予防対策として、自分や家族の生まれ持った体質について、調べたいとき
特徴
専任のオペレーターがお客さまのご希望を伺い、検査キットをご紹介
ご自宅にいながら「遺伝子情報*」により疾病リスクや生まれ持った体質などが調べられる検査キットをご紹介します。
検査キットは割引価格で購入可能
検査キットは、提携会社から割引価格で購入ができます。
使用方法の説明や検査結果の見方に関するご質問に回答
購入した検査キットの使用方法や検査結果の見方に関するご質問に、専任のオペレーターが丁寧に回答します。
ご利用の流れ
【STEP 1】
「早期発見サポートダイアル」にお電話ください。
電話受付時間:月~土 9:00-18:00 (日・祝日、12/31-1/3を除く)
女性の方には、女性ヘルスカウンセラーがお受けする「女性相談コンシェルジュ」をご用意しています。
コンシェルジュダイアルへのアクセス方法
本サービスは、お電話でご相談ください。
専用電話番号は以下からご確認ください。
証券番号が必要になりますので、保険証券をご用意ください。
今すぐ利用
お電話でご相談(外部サイト)
※ご利用には証券番号が必要です。
書面で電話番号を確認
「保険証券」および「ご契約内容のお知らせ」に同封されている商品付帯サービスのご案内をご覧ください。
【STEP 2】
お名前・保険証券番号をお伝えください。
※女性相談コンシェルジュでも、最初に電話に対応する受付は男性の場合があります。
【STEP 3】
オペレーターより、検査キットの説明や購入方法をご案内します。
あわせて、ショートメッセージサービス(SMS)にて、提携会社の専用WEBサイトのURLをご案内します。
【STEP 4】
提携会社のWEBサイトよりお客さまご自身が同意のうえ、検査キットをお申し込みください。
※検査キットの購入は、お客さまが各提携会社の規約などに同意のうえ、直接お支払いください。
【STEP 5】
お客さまご自身により検査実施
※検査の実施方法や検査結果の通知については、検査キットごとに設定されていますのでご確認ください。
ご利用にあたっての注意事項
- 商品付帯サービスは、2024年7月現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
- メットライフ生命が委託ないし提携する各サービス会社が提供します。いずれも保険契約による保障とは異なります。
- サービスにより生じた損害・損失については、メットライフ生命では責任を負いかねます。
- ご利用の際には諸条件があり、ご要望に沿えない場合がありますので、詳細はサービス利用時にお問い合わせください。
- ご利用に際しては、各サービス提供会社の利用規約などに同意していただく必要があります。
- サービスに利用料金が生じる場合は、利用者のご負担となります。
- 利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をする場合があります。
- 医療行為および診療行為を行うものではありません。ご自宅でできる検査キットをお探しの場合に、選択肢のひとつとして検査キットを紹介するサービスで、サービスおよび提携会社の斡旋もしくは販売代理をするものではありません。
- メットライフ生命の募集人およびコールセンターは、検査キットの詳細なサービス内容をご案内することや、法令等に基づき検査結果を取得・利用することはできません。検査キットの内容や申込方法、検査結果の見方など詳細は、ご契約後にご案内する「早期発見サポートダイアル」にお問い合わせください。
- 紹介する検査キットの種類(サービス内容、料金、割引率など)を、将来予告なく変更する場合があります。
- 各種有料サービスの料金精算は、各サービスの定めるところにしたがって、現金、またはクレジットカードなど指定の精算方法でしてください。
- 検査キットはメットライフ生命が提携するサービス会社が提供します。検査キットの購入は、お客さまが提携会社の規約などに同意の上、直接支払いを行います。
- その他ご利用に関しては諸条件がありますので、詳細は「早期発見サポートダイアル」の「疾病リスク検査キット紹介デスク」にお問い合わせください。
- 女性相談コンシェルジュは、相談内容により対応する専門デスクが異なるため、各デスク対応時間内におかけ直しをお願いする場合があります。
- 女性相談コンシェルジュの電話受付は男性のオペレーターが対応する場合があります。また、ご相談内容によっては女性ヘルスカウンセラーから転送され、男性の専門家がご相談に応じることもあります。
- 女性相談コンシェルジュをご利用の際の諸条件は対応する専門ダイアルまたは専門デスクにより異なります。
- サービスは、対象のご契約が有効の期間中ご利用になれます。収入保障保険(月払給付・無解約返戻金型)については、保険契約の消滅後においても、月払給付金支払期間中であれば、サービスをご利用いただくことができます。
- 介護および高度障害による給付金(保険金)支払によりご契約が消滅した場合には、給付金(保険金)の支払が発生した日から1年以内に限りサービスが継続します。
*このデスクを通じて紹介する遺伝子検査キットは、疾病の診断や治療・投薬の方針決定を目的とした医療行為として実施される検査とは異なります。
統計データに基づき、疾患の罹患リスクや体質等を示すもので、検査によって利用者に気付きを与え、利用者自らの行動変容を促すことを目的としたものです。
疾患リスクは、遺伝要因だけでなく、環境要因が疾患の発症に関わる生活習慣病等の「多因子疾患」のみを対象としています(単一遺伝子疾患は対象外)。