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脳ドック予約相談デスク

脳ドック予約相談デスク

脳ドックについて、検査方法のご相談や検診施設の予約手配に対応します。お客さまのご希望を伺い、日程調整までサポートします。

旧メットライフ クラブの「健診・人間ドックなんでも相談室」から、機能を拡大したサービスになります。

現在、電話がつながりにくい場合がございます。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

今すぐ利用する(外部サイトに移動します)
受付時間/利用対象者/特徴

受付時間:月~土 9:00~18:00(日・祝日・12/31~1/3を除く)
利用対象者:被保険者/被保険者のご家族

こんなときに..
・ 脳ドック施設を探しているとき
・ 脳ドックの検査方法や、調べられる病気について知りたいとき
・ 脳の病気が不安なとき

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脳ドックの検査方法をオペレーターがご説明

脳ドックの詳しい検査方法や、脳ドックで調べられる病気などについて、オペレーターが説明します。

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脳ドック施設を予約手配

脳ドック施設を予約手配します。割引を受けられる施設も紹介します。

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検査の日程調整までサポート

お客さまのご希望を伺い、検査の日程調整までサポートします。

女性相談ホットライン

女性特有の身体や心のお悩みを、女性ヘルスカウンセラーに24時間365日相談できます。

受付時間外でも医療機関の施設検索を専用サイトでご確認いただけます。

証券番号が必要になりますので、保険証券をご用意ください。

ご利用の流れ

現在、電話がつながりにくい場合がございます。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

1.「早期発見サポートダイアル」にお電話ください。

ご利用時間:月~土 9:00~18:00 (日、祝日・12/31~1/3を除く)
女性の方には、女性ヘルスカウンセラーがお受けする「女性相談ホットライン」をご用意しています。

コンシェルジュダイアルへのアクセス方法

本サービスは、電話でご相談ください。
専用電話番号は以下からご確認ください。
証券番号が必要になりますので、保険証券をご用意ください。

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今すぐ利用する

お手元のスマートフォンから電話で相談が可能です。

今すぐ利用する(外部サイトに移動します)
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書面で電話番号を確認する

「保険証券」および「ご契約内容のお知らせ」に同封される商品付帯サービスのご案内をご覧ください。

2.お名前・保険証券番号をお伝えください。

※女性相談ホットラインでも、最初に電話に出る受付は男性の場合があります。

 

3.専門デスクから折り返しご連絡します。

 

4.脳ドック予約相談デスクでオペレーターにご相談ください。検診施設の予約手配まで対応いたします。

※女性相談ホットラインでは女性ヘルスカウンセラーが相談をお受けします。
※ご相談内容によっては女性ヘルスカウンセラーから転送され、男性の専門家がご相談に応じることもあります。

ご利用にあたっての注意事項

  • このサービスは2020年3月現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
  • このサービスは株式会社ウェルネス医療情報センターが提供します。いずれも保険契約による保障とは異なります。
  • サービスにより生じた損害・損失については、メットライフ生命では責任を負いかねます。
  • ご利用の際には諸条件があり、ご要望に沿えない場合があります。
  • サービスに利用料金が生じる場合は、利用者のご負担となります。
  • ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をする場合があります。
  • ご利用の際の諸条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、ご不明点はお問い合わせください。
  • 株式会社ウェルネス医療情報センターが予約手配した医療機関情報については、株式会社ウェルネス医療情報センターから提供される書類を参照ください。
  • 受診される医療施設までの交通費、当該施設で追加されたサービスや保険診療の費用については別途お客さまにてご負担ください。
  • 提携サービス施設などのサービス内容など、将来予告なく変更する場合があります。
  • このサービスの利用による検査結果は、当社に情報連携されることはありません。
  • サービスは、対象のご契約が有効の期間中ご利用になれます。収入保障保険(月払給付・無解約返戻金型)については、保険契約の消滅後においても、月払給付金支払期間中であれば、ご家族の方はサービスをご利用いただくことができます。