脳・心疾患再発予防サポートデスク

ご利用にあたっての注意事項

• 商品付帯サービスは、2024年7月現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
• メットライフ生命が委託ないし提携する各サービス会社が提供します。いずれも保険契約による保障とは異なります。
• サービスにより生じた損害・損失については、メットライフ生命では責任を負いかねます。
• ご利用の際には諸条件があり、ご要望に沿えない場合がありますので、詳細はサービス利用時にお問い合わせください。
• ご利用に際しては、各サービス提供会社の利用規約などに同意していただく必要があります。
• サービスに利用料金が生じる場合は、利用者のご負担となります。
• 利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をする場合があります。
• 「カウンセラー伴走プラン」は、被保険者本人のみご利用可能です。
• ご利用にあたり、対象疾患には条件がありますので、詳細はお問い合わせください。
• 担当するヘルスカウンセラーは指定できません。また、毎回、同一ヘルスカウンセラーによる応対とならない場合があります。
• 「カウンセラー伴走プラン」におけるサービス提供期間は、お申し込みより2ヵ月以内にカウンセリングを実施したうえで、その後、約1ヵ月半ごとに4回程度のヘルスカウンセラーからの電話による生活習慣改善の継続サポートを1回目の電話から最長6ヵ月間で行います。なお、「セルフケア相談プラン」には、原則として、利用回数や期間に制限はありません。
• その他ご利用に関しては諸条件がありますので、詳細は脳・心疾患再発予防サポートデスクにお問い合わせください。
• 女性相談コンシェルジュは、相談内容により対応する専門デスクが異なるため、各デスク対応時間内におかけ直しをお願いする場合があります。
• 女性相談コンシェルジュの電話受付は男性のオペレーターが対応する場合があります。また、ご相談内容によっては女性ヘルスカウンセラーから転送され、男性の専門家がご相談に応じることもあります。
• 女性相談コンシェルジュをご利用の際の諸条件は対応する専門ダイアルまたは専門デスクにより異なります。
• サービスは、対象のご契約が有効の期間中ご利用になれます。収入保障保険（月払給付・無解約返戻金型）については、保険契約の消滅後においても、月払給付金支払期間中であれば、サービスをご利用いただくことができます。
• 介護および高度障害による給付金（保険金）支払によりご契約が消滅した場合には、給付金（保険金）の支払が発生した日から1年以内に限りサービスが継続します。