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MetLife 生命保険のメットライフ生命

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プライバシーポリシー

メットライフ生命保険株式会社(以下「当社」という)は、皆様にご信頼いただき、選んでいただける保険会社となるため、皆様の大事な個人情報の保護を重要な社会的責務であると認識しております。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の規範を遵守するための諸規程を作成して、役職員に遵守させています。具体的には、以下の基本方針にもとづき、皆様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。

  1. (1) 各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金などのお支払い
  2. (2) 関連会社・提携会社を含む各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
  3. (3) 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  4. (4) その他保険に関連・付随する業務

2. 収集する個人情報の種類

当社は、ご本人の住所、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、健康状態など、保険契約の締結、維持管理、商品のご案内ならびに諸サービスの提供に必要な個人情報を収集しています。

3. 個人情報の収集方法

当社は、適法かつ適正な手段によって、ご本人の個人情報を収集いたします。具体的には、当社商品の資料をご請求いただく際の当社ホームページへの入力、申込書・告知書等ご契約の締結に必要な書類、保険金・給付金等の請求書及びご契約の維持管理の手続きに必要な書類等により収集する方法等があります。

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いに係る業務の全部または一部を委託する場合があります。具体的には、各種保険契約のお引受けや保険金・給付金等のお支払いに関する確認業務、各種書類の印刷・発送業務等があります。

5. 個人情報の提供

当社は、次の場合を除いて、ご本人の個人情報を外部に提供することはありません。

  1. (1) あらかじめ、ご本人が同意されている場合
  2. (2) 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部(当社代理店を含む)へ委託する場合
  3. (3) ご本人または公共の利益のため必要であると考えられる場合
  4. (4) 再保険の手続きをする場合
  5. (5) ご本人の保険契約内容を保険業界において設置運営する制度に登録するなど、保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合
  6. (6) その他法令に根拠がある場合

6. 個人情報の管理方法

当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

7. 個人情報の開示、訂正等、利用停止等

当社は、ご本人の個人情報の開示、訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当社業務に支障のない範囲内で対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に理由を説明いたします。
これらの具体的な請求手続きについては、当社のホームページをご参照いただくか、下記のお問合せ先までご連絡ください。

8. 個人情報取扱いに関する継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関して定期的に見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。なお、当社の個人情報の取扱いについてのご意見は、下記のお問合せ先へご連絡ください。適切に対処いたします。
また、このプライバシーポリシーの内容に変更が生じた場合、すみやかにご通知するか当社のホームページなどに掲載し、公表いたします。

9. 個人情報に関するお問合せ先・ホームページのURL

メットライフ生命保険株式会社

プライバシーポリシー問合せデスク
〒130-8561 東京都墨田区錦糸1−2−4 アルカウエスト

  • フリーダイヤル0120-311-391
  • 受付時間:午前9時〜午後5時
    (土日祝日、年末年始の休業日を除く)

ホームページ:http://www.metlife.co.jp/

最終更新日:2015年12月24日