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保険金・給付金などをもれなく
ご請求いただくために

ご受療状況とご契約内容を照らし合わせてご請求もれがないかご確認ください。

確認手順のご案内

  • ご契約内容がご確認できる書類をお手元にご用意ください。
  • ご受療状況に該当する項目にチェックを入れて、対象となる主契約・特約がないかご確認ください。

ご契約内容をご確認ください

書類のご準備

すべてのご契約について、以下のいずれかの書類をお手元にご用意ください。

  • 保険証券
    • ご加入時に契約者様宛にお送りしています。
  • ご契約内容のお知らせ
    • 年1回、契約者様宛にお送りしています。

契約内容のご確認方法

以下に該当する項目がないかをご確認ください。

  • 複数のご契約がある
    • (契約者様は異なるが被保険者様は同じ方などの契約形態が異なるご契約も含みます。)
  • ご家族が保障されるご契約がある
    • 主契約の被保険者様のご家族を保障の対象とした特約(「家族型」「妻型」「子型」など)が付加されたご契約

該当するご受療状況にチェックしてください

ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なる場合があります。詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」に記載していますので、必ずご確認ください。

1お申し出いただいていない入院・手術・通院・在宅
医療のご請求はありませんか?

複数のご受療状況に該当する場合がありますので、すべてのご受療状況をご確認ください。

ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

入院をした

ご請求もれになりやすい例

  • 複数の病院で入院をした
  • 転院をした
  • 日帰り入院をした(一部商品は保障の対象外)

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

入院の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種医療保険
  • 生活習慣病保険
  • 各種ガン保険
  • 各種医療特約
  • 各種災害入院(保障)特約
  • 終身ガン入院給付特約(2013) など

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

手術を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 日帰りで手術を受けた

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

手術の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種手術(給付)特約
  • 各種終身手術総合保障特約
  • こども医療保険
  • 一時払終身医療保険
  • 医療保険(引受基準緩和型)
  • 終身医療保険(引受基準緩和型) など

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

通院をした

ご請求もれになりやすい例

  • 一度通院給付金を請求したあとに、新たな通院をした
  • 退院後に、同じ病気で別の病院に通院をした

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

退院後の通院の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 退院後の通院が保障の対象となります。退院後・外来手術通院特約は外来手術に伴う通院も保障の対象となります。
  • 各種通院(給付)特約
  • こども医療保険
  • 医療保険(無選択型 2002)
  • 医療保険(引受基準緩和型)
  • 新医療特約(生活習慣病保険用)
  • 退院後・外来手術通院特約 など

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

在宅医療(訪問診療)を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 在宅医療(訪問診療)を受けた

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

在宅医療の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 在宅医療特約
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約は三疾病/ガンの治療を目的とした在宅医療に限ります。

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

2ガン(悪性新生物・上皮内新生物)、心疾患、脳血管疾患を原因とした治療を受けていませんか?

複数のご受療状況に該当する場合がありますので、すべてのご受療状況をご確認ください。

ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ガンと診断確定された

ご請求もれになりやすい例

  • 早期ガンと診断確定された

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ガンと診断確定された際の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種ガン保険
  • 生活習慣病一時金特約
  • 各種ガン診断給付特約
  • 各種ガン特約
  • 終身特定疾病一時金特約
  • 各種特定疾病給付定期/終身保険
  • 各種特定疾病給付特約
  • 三大疾病・介護給付終身保険特約(米ドル建)
  • 各種三疾病一時金特約
  • ガン一時金特約
  • 三大疾病給付変額保険(有期型)
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約
  • 各種保険料払込免除特約(ガンによる保障のあるもの)など
  • 上皮内新生物および皮膚の悪性黒色腫以外の皮膚ガンは、保障の対象とならない場合があります。

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ガンによる治療を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 大腸がんが原因で腸閉塞になり、手術を受けた
  • 乳がんに対する乳房切除後の乳房再建術を受けた

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ガンの治療に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種ガン保険
  • 各種ガン特約
  • 各種ガン診断給付特約
  • 生活習慣病一時金特約
  • 終身特定疾病一時金特約
  • 各種三疾病一時金特約
  • ガン一時金特約
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約
  • ガンによる合併症や後遺症、ガンの治療による合併症や後遺症もガンとして取り扱う場合があります。

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ガンによる治療のため通院をした

ご請求もれになりやすい例

  • 入院・手術はせず、ガン治療のため通院をした

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ガンによる通院の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 終身ガン通院サポート給付特約
  • ガン通院充実特約

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  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ガンによる抗がん剤治療を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 入院はせず、ガン治療のため抗がん剤治療を受けた

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ガンによる抗がん剤治療に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 終身ガン治療保険
  • 各種三疾病一時金特約
  • ガン一時金特約
  • 終身特定疾病一時金特約
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ガンによるホルモン剤治療を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 前回のホルモン剤治療から1年を経過し、ホルモン剤治療を継続している

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ガンによるホルモン剤治療に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 終身ホルモン剤治療給付特約
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ガンによる緩和療養(疼痛緩和薬による薬剤治療・神経ブロック)を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • ガンによる痛みを和らげるため、継続的に毎月、神経ブロックを受けている

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ガンによる緩和療養(疼痛緩和薬による薬剤治療・神経ブロック)の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 三疾病/ガン治療月払給付特約
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

心疾患、脳血管疾患により所定の期間入院をした、または所定の手術を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 狭心症の治療のため、継続20日以上の入院をした
  • 脳動脈瘤の治療のため、手術を受けた

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

心疾患、脳血管疾患に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 終身特定疾病一時金特約
  • 三大疾病・介護給付終身保険特約(米ドル建)
  • 各種三疾病一時金特約
  • 各種三疾病保険料払込免除特約
  • 三大疾病給付変額保険(有期型)
  • 三疾病/ガン治療月払給付特約
  • 各種三大疾病保険料払込免除特約(一部の特約について手術は対象外)

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

急性心筋梗塞、脳卒中により所定の状態が60日以上継続した

ご請求もれになりやすい例

  • 急性心筋梗塞と診断され、60日以上仕事ができなかった
  • 脳卒中により、60日以上麻痺が残った

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

急性心筋梗塞、脳卒中に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種特定疾病給付定期/終身保険
  • 各種特定疾病給付特約
  • 特定疾病診断保険料払込免除特約

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
  • 病理組織学的所見(生検)により医師によってなされることを要します。

3ケガによる治療を受けていませんか?

複数のご受療状況に該当する場合がありますので、すべてのご受療状況をご確認ください。

ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

ケガによる通院をした

ご請求もれになりやすい例

  • 入院・手術はせず、ケガの治療のため通院をした

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

ケガによる通院の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 長期傷害保険、積立傷害保険などの各種災害通院特約

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

骨折の診断・治療を受けた、または脱臼・腱の断裂・熱傷(やけど)の治療を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 歩行中に自転車に追突され、手を骨折した

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

骨折・脱臼・腱の断裂・熱傷(やけど)に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 傷害保険(無選択型)
  • こども医療保険
  • 積立傷害保険
  • 特定損傷特約(無選択型)
※以下は骨折のみ対象となります。
  • 終身骨折診断一時金特約(引受基準緩和型)
  • 骨折診断特約

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

4先進医療に該当する検査・診断・手術・放射線治療を受けていませんか?

複数のご受療状況に該当する場合がありますので、すべてのご受療状況をご確認ください。

ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

先進医療を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 認可されたばかりの先進医療を受けた

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

先進医療に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種先進医療給付特約
  • 各種終身手術総合保障特約
  • 手術総合特約
  • 一部の特約は検査・診断は対象外となります。

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

5所定の要介護状態や障がい状態に該当されていませんか?

複数のご受療状況に該当する場合がありますので、すべてのご受療状況をご確認ください。

ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

所定の要介護状態に該当し、その状態が180日継続している

ご請求もれになりやすい例

  • 寝たきりとなり、入浴や着替えなど生活全般にわたり、全面的に介護が必要な状態が180日継続している

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

所定の要介護状態に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 日常生活動作障害保障保険
  • 新介護保険
  • 介護定期保険(米ドル建)
  • 日常生活動作障害保障移行特約
  • 各種終身介護保障一時金特約
  • 三大疾病・介護給付終身保険特約(米ドル建)
  • 介護年金特約
  • 三大疾病・介護保険料払込免除特約
  • 災害保障期間設定型介護定期保険
  • 災害保障期間付利率変動型終身保険(低解約返戻金型 米ドル建)など
  • 介護給付特則を付加している場合のみ、保障の対象となります。

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

公的介護保険制度における要介護2以上の認定を受けた

ご請求もれになりやすい例

  • 要介護1の認定を受けていたが、状態が悪化し要介護2の認定へ変更となった

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

要介護2以上の認定を受けた場合の保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 介護定期保険(米ドル建)
  • 各種終身介護保障一時金特約
  • 介護年金特約
  • 三大疾病・介護保険料払込免除特約
  • 三大疾病・介護給付終身保険特約(米ドル建)
  • 災害保障期間設定型介護定期保険
  • 利率変動型一時払終身保険(米ドル建 介護保障型)
  • 災害保障期間付利率変動型終身保険(低解約返戻金型 米ドル建)
  • 介護給付特則を付加している場合のみ、保障の対象となります。

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

所定の障がい状態になった

ご請求もれになりやすい例

  • 両眼のきょう正視力が0.02以下になった
  • 手・足を切断した

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

所定の障がい状態に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種傷害保険(疾病を原因とする障がいは対象外)
  • 生活サポート特約
  • 死亡保障のある保険種類(一部の商品は対象外) など

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
  • 医師による診断確定を要します。

6認知症により所定の状態に該当されていませんか?

複数のご受療状況に該当する場合がありますので、すべてのご受療状況をご確認ください。

ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

認知症と医師により診断確定された

ご請求もれになりやすい例

  • 認知症または軽度認知障害と医師により診断確定された

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

認知症に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 各種終身認知症診断一時金特約(軽度認知障害は対象外)
  • 認知症診断特約

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

認知症による所定の状態が90日継続している*1

ご請求もれになりやすい例

  • 認知症により、見当識障害*2があり、その状態が90日継続している

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

認知症による所定の状態に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 日常生活動作障害保障保険
  • 日常生活動作障害保障移行特約
  • 新介護保険 など

お支払いについて詳しくみる

  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ご受療状況 ご請求もれになりやすい例  

ご受療状況

認知症による所定の要介護状態が180日継続している*1

ご請求もれになりやすい例

  • 認知症により見当識障害*2があり要介護状態が180日継続している

該当する保障がありましたら
ご連絡ください。
ご連絡先一覧

認知症による要介護状態に対する保障がある

【対象となる代表的な主契約・特約の例】

  • 介護定期保険(米ドル建)
  • 各種終身介護保障一時金特約
  • 三大疾病・介護給付終身保険特約(米ドル建)
  • 介護年金特約
  • 三大疾病・介護保険料払込免除特約
  • 災害保障期間設定型介護定期保険
  • 災害保障期間付利率変動型終身保険(低解約返戻金型 米ドル建)
  • 介護給付特則を付加している場合のみ、保障の対象となります。

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  • ご契約の保険種類・特約の種類・ご加入の時期によっては、お取り扱いが異なります。
    詳細につきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
  • 医師による診断確定を要します。
  • 「時間」「場所」「人物」のうち、いずれかが正しく認識できない状態をいいます。

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最終更新日:2022年12月22日

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