海外で入院や手術などを受けた場合の
ご請求手続き

当社へのご連絡

給付金受取人様よりお電話にてご連絡ください。保障の内容に応じて、必要なお手続きをご案内いたします。
ご契約されている保険の証券番号がお分かりにならない場合でも、お名前・生年月日などを伺い、保障内容を確認いたしますので、海外に滞在中である旨をお知らせください。

システムメンテナンス等により、営業時間が変更となる場合がございます。

診断書（海外用）のダウンロード・
医療機関への診断書発行依頼

診断書（海外用）をダウンロードのうえ、印刷し、医療機関に記入を依頼してください。

診断書（海外用）をダウンロードされる前に、必ずお電話にてご連絡ください。

• ご契約内容・状況やご受療状況により、給付金などをお支払いできない場合があります。
• 印刷できない場合は、ご受療先の病院とご相談ください。（ご受療先の病院へ診断書（海外用）をEメールで送信し、印刷するなど）
• 診断書のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

診断書（海外用）フォーマットのダウンロード

帰国後
請求書類のご記入
請求書類および診断書などのご返送

日本へ帰国後、当社からお送りする請求書類に必要事項をご記入いただき、海外の医療機関にて発行いただいた診断書とあわせて、ご返送ください。
書類が到着次第、お手続きを進めます。

• 診断書以外に病院から受け取った領収書や、海外旅行保険の請求に使用する診断書の写しなどを大切に保管してください。ご提出いただいた書類では給付金などのお支払いに必要な情報が不足する場合、当社からお電話にて詳細をお伺いすることや、診断書以外の追加書類のご提出をお願いすることがあります。
• お手続きに必要な書類が当社にすべて到着してからのお支払いとなります。書類に不足やご記入もれ、誤りのある場合は、当社よりご連絡します。
• ご請求いただいた内容によっては、事実確認をする場合があります。

事実確認についてのご留意事項

給付金などのお受け取り

お支払い手続き完了後、「お手続き完了のお知らせ」をお送りします。
ご提出いただいた書類のご記入に誤りがある場合や事実確認が必要な場合などは、通常よりもさらに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

当社へのご連絡

給付金受取人様よりお電話にてご連絡ください。ご受療内容を確認後、ご請求に必要な書類をお送りします。

• ご連絡先一覧

請求書類のご記入・必要書類のご準備

請求書類に必要事項をご記入ください。また必要書類をご準備ください。

• ご提出いただいた書類では給付金などのお支払いに必要な情報が不足する場合、当社からお電話にて詳細をお伺いすることや、診断書以外の追加書類のご提出をお願いすることがあります。

請求書類および必要書類のご返送

ご記入いただいた請求書類と、ご準備された必要書類をご返送ください。
書類が到着次第、お手続きを進めます。

• お手続きに必要な書類が当社にすべて到着してからのお支払いとなります。書類に不足やご記入もれ、誤りのある場合は、当社よりご連絡します。
• ご請求いただいた内容によっては、事実確認をする場合があります。

事実確認についてのご留意事項

給付金などのお受け取り

お支払い手続き完了後、「お手続き完了のお知らせ」をお送りします。
ご提出いただいた書類のご記入に誤りがある場合や事実確認が必要な場合などは、通常よりもさらに日数がかかることがございます。あらかじめご了承ください。