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MetLife 生命保険のメットライフ生命

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解約手続き

メットライフ生命をご利用いただきありがとうございました。契約者ご本人がお手続きください。

「保険料の支払いが厳しいから解約したい」
「まとまったお金がほしいから解約したい」という方へ

1

ご確認・ご準備

解約にあたってお客様に不利益が生じないよう、以下の項目をご確認ください。

  • 解約の翌日から保障が切れますが問題ありませんか?
    別の保険商品をお申込みになる場合、その保険の責任開始時をご確認ください。
  • 再契約の場合、ご加入いただけない、または保険料が高くなる可能性があります。
    健康状態や職業などによりご加入いただけないことがあります。また、年齢が上がっていると、その分保険料が高くなることがあります。

2

解約手続き書類の取り寄せ

※ご契約商品及びご加入方法により連絡先が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

ご連絡先一覧

※担当者がいらっしゃる方は、担当者にご連絡いただくとよりスムーズです。

お電話の前にご用意いただきたいもの

  • ご契約されている保険の証券番号が分かるもの(保険証券、現在のご契約内容のお知らせなど)

3

ご確認・ご準備

メットライフ生命よりお届けする手続き書類に必要事項をもれなくご記入ください。
あわせて現在契約されている保険証券等、手続きに必要となる書類をご準備のうえ、ご記入いただいた手続書類と一緒に返送用封筒でご返送ください。

  • 必要書類のご準備に費用が発生する場合は、お客様にご負担いただくこととなります。
    あらかじめご了承ください。
  • 必要書類は、ご契約内容によるため、お取り寄せ頂く解約手続き書類にてご案内しております。

4

手続き完了

書類が到着し次第、お手続きを進めさせていただきます。
解約の手続きが完了しましたら、手続き完了のお知らせをお送りします。
内容をご確認ください。

ご契約内容の確認・変更に関するよくあるご質問

ご契約内容の確認・変更に関するよくあるご質問一覧

ご契約者の方へ

保険にご加入のお客さま(年金保険を除く)
カスタマーサービスセンター0120-881-796、月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜18:00、日・祝日・年末年始休み
年金保険にご加入のお客さま
ファイナンシャルサービスセンター0120-313-370、月〜金 9:00〜18:00、土・日・祝日・年末年始休み
金融機関窓口でご加入のお客さま
ファイナンシャルサービスセンター0120-056-076、月〜金 9:00〜18:00、土・日・祝日・年末年始休み

失効となっているご契約の解約返戻金のご請求について(PDF)

ペーパーレス手続申込オンライン書類確認サービスをご利用の方へ(ご契約のしおり/約款)

最終更新日:2014年7月1日