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MetLife 生命保険のメットライフ生命

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インターネットサービス

ご契約内容の確認や住所変更手続き、各種手続き書類の申請などをインターネット上でご利用いただけます。

インターネットサービスを使うと、とっても便利!!

ご契約内容の確認住所変更の手続きなどのお手続きがインターネット上で簡単に済ませられます。
また、一部の入院給付金・手術給付金・通院給付金については「かんたん給付請求」を利用してご請求いただくことができます(オンラインサービスのIDとパスワードが必要です。)。
対象商品やその他の条件がありますので、詳しくは「かんたん給付請求」にてご確認ください。

保険証券を出して契約内容を確認する必要がある 引っ越しで忙しいなか、住所変更手続きの電話をするのも一苦労 給付金の請求手続きにも書類取り寄せ・返送で一苦労 パソコンやスマートフォンで契約内容をかんたんに確認 住所変更も24時間いつでも※手続きいただけます。 専用アプリでかんたん給付金請求、最短1日で受け取り!「かんたん給付請求」 「かんたん給付金請求」

  • ※メンテナンス等によりご利用いただけない時間帯があります。
  • ※ご利用時間は予告なく変更する場合があります。
  • ※サービス内容は予告なく変更・追加・停止する場合があります。

インターネットサービス体験版

インターネットサービス(体験版)

サービス内容一覧

契約内容のご確認
  • 契約内容照会

    インターネットサービスに登録した契約の保障内容やその他の情報を本サービスサイト上で確認できます。また変額個人年金保険については、現在及び過去日付での積立金情報も確認できます。

    ご利用時間:24時間(保険種類によっては8時〜24時・変額個人年金は8時〜22時・日曜休祝日休み)

  • 保険料ご請求金額の照会
    (外貨建保険・保険料円換算額)

    インターネットサービスに登録した円入金特約付外貨建保険の保険料ご請求金額を確認することができます。

    ご利用時間:24時間

各種変更
  • 住所変更

    お引越し等で弊社お届け住所を変更された場合、本サービスサイトから新住所を登録できます。

    ご利用時間:24時間

    更新処理について:
    毎月11日〜15日の間は、システムメンテナンスのため「住所変更」手続きの更新処理を停止しています。その期間の「住所変更」のお申出につきましては再開次第、順次更新処理をさせていただきます。ご了承ください。

  • 改姓

    ご結婚等でお名前が変わられた場合に、必要書類及び宛名ラベル(料金受取人払)のダウンロードができます。(必要書類の送付請求も可能です)。

    ご利用時間:24時間

  • 各種受取人
    変更の手続き

    各種受取人を変更される場合に、必要書類及び宛名ラベル(料金受取人払)のダウンロードができます。(必要書類の送付請求も可能です)。

    ご利用時間:24時間

  • 保険料口座振替
    変更申し込み

    保険振替口座を変更する場合に預金口座振替依頼書及び宛名ラベル(料金受取人払)のダウンロードができます(必要書類の送付請求も可能です)。

    ご利用時間:24時間

    * インターネットサービスでは、クレジットカード決済に関するお手続き書類のダウンロードは承れません。

書類の再発行
  • 保険料控除証明書再発行

    保険料控除証明書の再発行の手続きができます。

    ご利用時間:24時間(10月〜翌3月上旬まで:各月11日〜15日の間は、システムメンテナンスのため再発行処理を停止しています。その期間のお申出につきましては再発行処理再開次第、順次発送させていただきます。ご了承ください。

その他確認・ご変更
  • 勘定移転申し込み

    据置期間中の積立金移転の手続き(任意の積立金移転/ドルコスト平均法による積立金移転/積立金配分自動調整)が本サービスサイトから行えます(変額個人年金保険のみ)。

    ご利用時間:8〜22時・日曜休祝日休み

  • 契約者貸付申し込み/残高照会

    契約者貸付を本サービスサイトからお申込み/ご請求いただけます(1回につき100万円まで・最短3営業日後お振込み)。また現在の契約者貸付(自動振替貸付を含む)のお利息を含めた残高をご確認いただけます(変額個人年金保険を除く)。

    ご利用時間:8〜24時・日曜休祝日休み

  • ※メンテナンス等によりご利用いただけない時間帯があります。
  • ※ご利用時間は予告なく変更する場合があります。
  • ※サービス内容は予告なく変更・追加・停止する場合があります。

ご利用時間について

登録はカンタン! 新規利用お申し込みの流れ

当サイトからお申し込みください。
お手続き完了後、ログイン画面へアクセスいただきご利用開始となります。

  1. 1

    メールアドレスの登録

    「メットライフ生命のオンラインサービス利用規程」と「個人情報に関する重要事項」にご同意のうえ、メールアドレスを登録してください。

  2. 2

    パスワードの設定

    登録いただいたメールアドレスへ認証メールをお送りします。
    認証メールの指示にしたがってパスワード設定画面へ進み、パスワードを設定してください。

  3. 3

    証券番号の登録

    画面の指示にしたがって証券番号を登録してください。

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    ご利用開始

    証券番号の登録完了後、「インターネットサービス」を選択して、サービス画面へ進んでください。

    • ※ご契約者様(お申込人様)が20歳未満の個人、および法人の場合はお申し込みいただけません。
    • ※今後、オンラインサービスをご利用になる際のお客さまの認証には、「I D(メールアドレス)」、「パスワード」が必要になります。
      くれぐれもお忘れにならないよう、また、他人に知られることのないよう保管には細心の注意を払っていただきますよう、お願い申しあげます。

新規利用お申し込み(無料)

安心・万全のセキュリティ

お客さまの個人情報を安全に送受信するため、本サービスでは暗号化通信プロトコルであるSSLを利用しております。

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インターネットサービスに関するよくあるご質問

インターネットサービスQ&A(よくあるご質問)

ご契約者の方へ

保険にご加入のお客さま
(年金保険を除く)

カスタマーサービスセンター0120-881-796、月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜18:00、日・祝日・年末年始休み

「住所変更」「保険料振替口座・クレジットカード変更」「解約」につきましては、スマートフォンからもお手続きのお申し込みが可能です。

WEBフォーム受付<ショートメッセージ専用>

年金保険にご加入のお客さま
ファイナンシャルサービスセンター0120-313-370、月〜金 9:00〜18:00、土・日・祝日・年末年始休み
金融機関窓口でご加入のお客さま
ファイナンシャルサービスセンター0120-056-076、月〜金 9:00〜18:00、土・日・祝日・年末年始休み

失効となっているご契約の解約返戻金のご請求について(PDF)

ペーパーレス手続申込オンライン書類確認サービスをご利用の方へ(ご契約のしおり/約款)