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インターネットサービスのIDに関するお知らせ
2019年10月17日より、インターネットサービスのサービスIDが変更になります
すでに当該サービスIDをお持ちのお客さまが、10月17日以降も引き続き『インターネットサービス』をご利用になる場合は、IDの移行手続きが必要です。

●変更内容
変更前のID・・・ご利用登録時に当社が発行したEから始まる10桁の英数字
  ↓
変更後のID・・・お客さまのメールアドレス

詳細は下記「オンラインサービス」にてご確認ください。
https://www.metlife.co.jp/customer/onlineservice/


インターネットサービス提供時間について

●システムメンテナンスのため、以下の時間帯はサービスの提供を停止いたします。
 10月15日(火)21:00〜10月17日(木)09:00⇒全てのサービス
 10月19日(土)08:00〜09:00/21:00〜24:00⇒「契約者貸付申込み」および一部商品の「契約内容照会」

●また、以下の時間帯は一時的に一部の機能をご利用いただけない場合がございます。
 
 
10月7日(月)07:00〜09:00
 11月5日(火)20:00〜11月6日(水)01:00

大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
※メンテナンスの状況により、予定時間を延長する場合があります。あらかじめご了承ください。


「生命保険料控除証明書再発行」サービスについて

2019年分の「生命保険料控除証明書」再発行サービスを開始いたしました。
本サービスよりご利用いただけます。(2020年3月9日 17:00までの予定)

※年払・半年払で当年度保険料をまだお払込でないお客さまには、
保険料をいただいた翌月に「生命保険料控除証明書」をお送りいたします。
それまでの間、「生命保険料控除証明書」再発行サービスはご利用いただけませんのでご了承ください。

サービス内容

各種ご照会
  • ご契約の保障内容を照会されるとき
  • 保険料のご請求金額を照会されるとき(外貨建保険・保険料円換算額)
  • 契約者貸付(および自動振替貸付)の残高を照会されるとき
  • 現在および過去日付での積立金情報を照会されるとき
    (変額個人年金保険)
各種お手続き
  • インターネットサービスのご登録契約を追加されるとき
  • お引越しをされたとき
  • お貸付をご希望のとき
  • 保険料振替口座を変更されるとき
  • ご結婚等により、ご契約者様、被保険者様のお名前が変わられたとき、各種受取人を変更されるとき
  • 変額個人年金保険の勘定移転請求をされるとき