高い壁を越え、見たことのない景色を見よう。

藤江遼介　シニアエキスパートコンサルタント　甲府エイジェンシーオフィス（2018年入社・前職自動車販売）

生命保険業界のプロフェッショナル達に魅了された

異業種交流会で知り合ったその生命保険会社の営業担当者は、自分が長らく営業職として関わってきた中にはいない、とにかく憧れの存在だったのを覚えています。知識量、一つ一つの所作、人間性などの面でもレベルの高さを感じました。紹介された他の保険業界の方もみんな魅力的で、こんな世界があるのだと興味を持ち始めました。
当時の私は、シンクタンクのIT部門を経て、メーカー系の自動車販売で順調に昇進を重ねていました。初年度からトップセールスを記録し、転職を誘われてもお断りしていたのです。そんな折に、母が突然他界し、父も体調を崩してしまいました。そこで時間的な融通や収入面等から考慮し、地元で保険業界へ転職することを考えるようになりました。
メットライフ生命を選んだのは、社風や評価基準などはもちろん、商品力の強さに圧倒されたのが大きな理由です。総合的なバランスに優れており、あらゆる形の保障でお客さまに対応できる商品が揃っていました。自信を持って商品をお勧めでき、自分自身の成長やキャリアアップにつながると思い入社を決断しました。

ライフプランを俯瞰的に見渡し、お客さまの人生に寄り添う

新人であってもお客さまの前ではプロフェッショナルですから、入社前からとにかく勉強してきました。話し方に不快感がないか、お客さまに安心していただけるかなど、ロールプレイングを重ね、自分で映像を撮って確認しました。それを見返しては修正を繰り返し、営業スキルを再構築しました。当社はシステムやツールが揃っており、オフィスの先輩方も丁寧に教えてくださるので、自ら積極的に学ぶ姿勢があるほど成長できると感じます。
私が一番大切にしていることは、お客さまの悩みや想いをしっかり聞くことに徹し、一人ひとりのライフプランを俯瞰的に見渡して、人生に寄り添うことです。たとえば、小さなお店を営むお客さまであれば、集客の施策や新商品の開発、サイトの制作、融資のための事業計画書など、様々なことを一緒に考えることもあります。「保険」というワードは、お客さまの抱える課題を解決に導くための、あくまでも手段の一つに過ぎません。

仲間が安心してチャレンジできる環境に

今後はAPM（※）の道に進み、リーダーとしてチームを率いながら、コンサルタントの活動もこだわりを持って続けていく予定です。自分のチームでも、転職してきたメンバーが困らずに安心して、自分の目標や夢に向かってチャレンジできる環境を作っていきたいと思っています。
どのような業界・仕事でも、必ずどこかで壁に突き当たりますが、どうせ越えるなら高い壁を越えたほうが達成感がありますし、思い悩むことがあれば、一緒に悩む仲間がいる方が成長につながります。メットライフ生命にはその環境が整っていますので、仲間と共に壁を越え、その先の見たことのない素晴らしい景色を一緒に見たいと思っています。

※APM：エイジェンシープレーイングマネージャー。自らもトッププロデューサーとして活躍しつつ、新人コンサルタントの採用・育成を通してユニット経営を行う。