商品付帯サービス

ご利用にあたっての注意事項

＜商品付帯サービスの共通注意事項＞

• 商品付帯サービスは、2026年4月現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
• メットライフ生命が委託ないし提携する各サービス会社が提供します。いずれも保険契約による保障とは異なります。
• サービスにより生じた損害・損失については、メットライフ生命では責任を負いかねます。
• ご利用の際には諸条件があり、ご要望に沿えない場合があります。
• ご利用に際しては、各サービス提供会社の利用規約などに同意していただく必要があります。
• 「コンシェルジュダイアル」は、個人保険とグループ保険でそれぞれ対象サービスが設定されています。「健康に関するサービス」は、個人保険、グループ保険共通となります（一部の「コンシェルジュダイアル」内で提供するオンラインサービスは除く）。
• グループ保険でご契約のお客さまには、ご利用いただけないサービスや、一部の商品や引受条件によってはサービスをご利用いただけない場合があります。

＜健康生活サポートダイアル、早期発見サポートダイアル、治療時のサポートダイアル＞

• 利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をする場合があります。

＜治療中・治療後のケアダイアルの注意事項＞

• メットライフ生命の募集人およびコールセンターは各種サービスの詳細な内容や申込方法などのご案内を行っておりません。ご契約後にご案内する「治療中・治療後のケアダイアル」にお問い合わせください。

＜女性相談コンシェルジュの注意事項＞

• 電話受付は男性のオペレーターが対応する場合があります。また、ご相談内容によっては女性ヘルスカウンセラーから転送され、男性の専門家がご相談に応じることもあります。

＜くらしの相談ダイアルの注意事項＞

• 対象保険契約が限られるサービスです。サービスをご利用できる対象保険商品については「くらしの相談ダイアル」のページをご確認ください。

＜家族信託サポートダイアルの注意事項＞

• メットライフ生命の募集人は詳細なサービス内容や申込方法のご案内を行っておりません。ご契約後にご案内する「家族信託サポートダイアル」にお問い合わせください。
• 法人契約は対象となりますが、法人業務に関する相談はご利用いただけません。
• グループ保険のお客さまはご利用いただけません。

＜メットライフ生命 クラブオフの注意事項＞

• ご利用にあたっては「ご契約者さまWEBサービス」の登録およびログインと（株）リロクラブ運営の「メットライフ生命 クラブオフ」の会員登録が必要です。
• 会社・法人・団体名義での入会はできません。